現在您可以輕鬆追蹤維修進度了！
您可於 Hilti Online 即時查看所有維修階段
| 從申請維修到取回已維修工具，您可以於線上隨時查看工具維修的進度。 |
維修進度分為哪幾個階段？
現在，您可以即時查看維修服務的進度，提高透明度。
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逐步維修提示
5 - 維修
您的工具將由專業技術人員進行維修。 注意：工具維修可能會因維修零件未送達而暫時被擱置。在這情況下，我們將向您另發通知。 |
6 - 完成維修並送返工具
| 運輸公司會將維修後的工具，送往客戶指定的地點。 |
常見問題
如果無法如期交付工具，我該怎麼辦？
| 我們將發出通知，通知您取件不成功，並重新安排收件時間。 |
我如何得知我會於何時獲得維修報價?
| 您將收到通知電郵，讓您知道何時收到報價。通知也會出現在網站個人版面的底部。若沒有在5天內收到您確認報價，我們將終止維修，並將工具送還給客戶。 |
維修期間會否提供替換工具？
| 客戶可隨時要求暫借工具。 |