行業領先 - 喜利得工具服務承諾 2-3-3

2️⃣年- 免費工具保養
🔧 零件費用|人工費用|收送服務 ✅ 全部免費
保養保障
保養期內無需支付維修費用
協助控制維修成本及降低總擁有成本
保養期後仍享有維修費用上限保障
包含自然損耗
正常使用下的磨損及耗損零件,在保養期內可免費維修或更換
電池容量保障
如電池容量下降至影響正常操作,保養期內可免費更換電池

3️⃣個月 — 維修品質保證
優質維修,信心保證
✅ 全面功能檢測及維修
全面檢查工具狀況
維修或更換有需要的零件
恢復工具最佳性能
⚠️ 為何重要?
不完整的維修可能影響工具效能及壽命
全面維修有助減少故障及降低日後維修次數

3️⃣日維修收送保證
優先維修服務
✅ 3日完成維修,否則免費
預先批准維修,毋須等待報價
承諾於 3 個工作天內完成維修及送回工具
如未能按時完成,維修費用全免*
維修費用上限保障
保養期後仍享有維修費用上限保障
維修費用不會超過指定上限金額
獨一無二的維修服務流程


2. 收取工具
無論你在工地或是辦公室,我我們合作的貨運公司將在你指定的地點收取待維修的工具。請遵循待維修工具收取說明,確保運送安全與維修品質。


4. 返還完修工具
完成維修的工具將由合作的貨運公司運送到你指定的地點。

常見問題
我們會在維修通知中加入相關狀態,告知你未能成功取件,並會為你重新安排取件時間。
你將透過電郵收到通知,並在 「維修追蹤」 中看到相關步驟,以了解何時可以收到維修報價。
如報價在5天內未獲確認,維修服務將會終止,工具亦會退回給客戶。
長租工具 (Fleet Mangement) 可隨時要求免費暫借工具。
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